✦ Dream Elf 退換貨政策 | Returns & Policy 
感謝您選擇 Dream Elf。為了保障雙方權益，請在下單前詳閱以下退換貨須知：

1. 七天鑑賞期（非試用期）
• 根據消費者保護法，本站提供商品到貨後 7 天鑑賞期。
• 請注意： 鑑賞期並非「試用期」。退回商品必須是 全新狀態且包裝完整（含商品本體、包裝袋、飾品盒、贈品及所有附件）。

2. 不受理退換貨之情況
由於飾品屬於貼身物品，基於衛生及材質特性，以下情況恕不接受退換貨：
• 衛生考量： 依台灣法規，耳環類（針式、鎖針式） 屬個人衛生用品，拆封後恕不接受退換貨。
• 材質特性： 微小手作紋理、或色差，皆屬工藝與螢幕色階顯示的色差，非瑕疵範圍。
• 客製化商品： 依您的需求特別訂製、改長度或改夾之款式，恕不提供退換。

3. 瑕疵商品處理
若收到商品時發現有非人為之重大瑕疵（如：金屬零件脫落），請於 收到貨後 三天內拍照並聯繫我們。
• 聯繫方式：官方網站訊息 / Instagram 私訊
• 我們將評估狀況並為您辦理退款或換貨（運費由 Dream Elf 負擔）。

4. 退貨流程
1. 請於收到商品 7 天內私訊聯繫客服。
2. 告知「訂單編號」並檢附「商品現況照片」。
3. 確認符合退貨條件後，請依指示寄回。
4. 我們在收到退貨並確認狀態無誤後，將於 7-14 個工作天內完成退款。